Sheldon M. Bowles

Gung Ho!

Gung Ho!

Mit "Gung Ho!" bringen Sie Ihre Leute auf Trab und begeistern Ihr Team!
In eine wahre Geschichte eingekleidet, entwickeln Blanchard und Bowles die ebenso einfachen wie wirksamen Prinzipien, mit denen man Mitarbeiter begeistert und zu Höchstleistungen motiviert. "Gung Ho!", der Ruf, mit dem sich eine Eliteeinheit der US-Marine anfeuerte, ist die ...   Weiterlesen

Wie man Kunden begeistert

Wie man Kunden begeistert

Ob es sich um eine Werkzeugmaschine, ein Glas Bienenhonig, eine Pauschalreise oder eine Lebensversicherung handelt: die Qualität der heute angebotenen Produkte ist ungefähr gleich gut, auch bei den Preisen kann niemand zaubern. Wodurch also behaupten sich die Besten am Markt? Einmannbetrieb, Tante-Emma-Laden oder Weltkonzern – was macht ein ...   Weiterlesen

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